Em sua sede administrativa, a Paineiras conta com um Centro de Treinamento direcionado à formação dos agentes multiplicadores, que são profissionais aptos a ministrar o treinamento a outros colaboradores. É dessa forma que a Paineiras promove a formação adequada a todos os seus mais de 2.300 funcionários espalhados por mais de 70 cidades do estado de São Paulo e Rio de Janeiro.

Para gerenciar os trabalhos nessa grande área de abrangência, supervisores regionais visitam regularmente as empresas-clientes para garantir a qualidade permanente dos serviços prestados, verificando a conduta e a postura dos funcionários e, principalmente, conferindo junto aos clientes a satisfação com o trabalho realizado.

Tudo isso coordenado pelo Programa de Excelência no Atendimento ao Cliente, através do qual supervisores, colaboradores e serviços executados são avaliados permanentemente, em campo, por equipes formadas pelo pessoal administrativo da Paineiras.