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AUDITORIA
RECOMENDA A MANUTENÇÃO DA CERTIFICAÇÃO
ISO 9001:200
A
manutenção da certificação ISO 9001:2000
da Paineiras foi recomendada após auditoria promovida pela
SGS no mês de fevereiro. Os trabalhos foram realizados na
sede da empresa, em Poá, e nos postos da Fundap e do Corpo
de Bombeiros da Sé, em São Paulo. Trata-se de uma
grande conquista, fruto do trabalho e do envolvimento de todos
os colaboradores, que tornam o Sistema de Gestão da Qualidade
da Paineiras cada dia mais robusto e eficiente. A vitória
foi conquistada após dois dias de intensa auditoria da
SGS, que verificou as documentações referentes à
norma e a aplicação da ISO 9001:2000 nos postos
de trabalho. Os colaboradores dos setores auditados também
permaneceram à disposição do auditor para
responder a qualquer questionamento a respeito da política
de qualidade da Paineiras e sobre a norma ISO
Auditor
destaca comprometimento
dos colaboradores
Décio
Dandolini, auditor da SGS responsável pela auditoria na
Paineiras, elogiou a organização e o envolvimento
das equipes na manutenção da qualidade. “A
auditoria revelou que o controle estabelecido pelos procedimentos
internos se mantém da mesma maneira. Isso é importante
porque revela que a norma está estabelecida na empresa”.
O comprometimento de todos também foi outro fator que chamou
a atenção do auditor da SGS. “Todos, diretoria,
coordenadores e funcionários entrevistados, mostraram-se
envolvidos com o processo. Sem esse compromisso o sistema não
funciona”, relatou Décio, que completou: “Os
procedimentos montados pela Paineiras estão mantidos, o
que mostra que a qualidade também está assegurada”.
Equipe
da Paineiras dá suporte a auditoria
O trabalho do auditor foi acompanhado de perto
por uma equipe de colaboradores (fotos acima) que, permanentemente,
está atenta aos assuntos relacionados à qualidade.
O grupo, coordenado pela sócia-gerente da Paineiras, Áurea
Shizue Ueno, é formado por Gilberto Shiraishi e Maria Aparecida
Shiraishi. “Consideramos que o resultado obtido foi muito
positivo. Ao todo, foram apenas três obser-vações
e uma oportunidade de melhoria. Isso demonstra que nosso sistema
está robusto. Nossos colaboradores são responsáveis
por tudo isso”, informou Gilberto.
ISO
9001:2000 revela a qualidade Paineiras
A certificação ISO 9001:2000 é
atribuída a empresas que oferecem produtos e serviços
a partir de processos que obedecem a um rígido conjunto
internacional de normas de qualidade. Ao ser recomendada para
manter sua certificação ISO 9001:2000, a Paineiras
demonstra que está firme em seu propósito de aprimorar,
a cada dia, seu sistema de qualidade. Mas os desafios ainda continuam.
A próxima auditoria da ISO 9001:2000 a ser realizada pela
SGS está programada para o início do próximo
ano. Antes, porém, a Paineiras promoverá no segundo
semestre uma auditoria interna para checar o Sistema de Gestão
da Qualidade. Mais uma vez, a Paineiras conta com o envolvimento
de todos, para que os bons resultados sejam mantidos e melhorados.
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